Share Jajak Pendapat

Poll tautan

500 px
350 px
250 px
Pratinjau

pratinjau widget:

Lebar - px Tinggi - px

Tutup pratinjau
! Anda menggunakan peramban yang tidak mendukung Versi peramban Anda tidak dioptimalkan untuk Toluna, kami menyarankan agar Anda memasang versi terbaru Tingkatkan
Pemberitahuan Privasi kami mengatur keanggotaan Anda di Panel Influencer kami, ini dapat Anda akses di sini . Situs web kami menggunakan cookie. Seperti di dunia offline, cookie membuat segalanya menjadi lebih baik. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cookie yang kami gunakan, kunjungi kebijakan Cookie kami.
TRUSTe


Pembaruan terakhir: 31 Mei 2020
 

Pemberitahuan Privasi Panel Pemengaruh Toluna

 

Siapa kami?

Kami adalah Toluna Group Limited, bagian dari grup ITWP Acquisitions Limited sedunia ("Kami" "Milik Kami" "Kita" atau "Toluna”). Anda dapat melihat siapa anggota grup kami dengan mengklik tautan di bawah ini:
https://www.tolunacorporate.com/copy-of-offices.

Toluna adalah grup pengumpulan data daring yang berfokus pada penyediaan data riset pasar berkualitas tinggi untuk para klien yang bergerak di berbagai sektor bisnis, termasuk lembaga-lembaga riset pasar serta klien global dan korporat lainnya dari beragam skala. Kami juga membangun dan memelihara panel konsumen daring yang besar, memberikan wawasan konsumen digital waktu-nyata kepada klien kami melalui survei riset pasar dan platform analitika kami.

Perusahaan Toluna tempat Anda mendaftar sebagai Anggota adalah pengendali data dan bertanggung jawab atas data pribadi Anda.

Kami telah menunjuk petugas perlindungan data (data protection officer - DPO) yang bertanggung jawab untuk mengawasi pertanyaan sehubungan dengan pemberitahuan privasi ini. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemberitahuan privasi ini, termasuk segala permintaan dalam rangka melaksanakan hak legal Anda, silakan hubungi DPO di [Hubungi Kami].

Pemberitahuan privasi ini tidak berlaku saat Anda telah menyetujui keikutsertaan Anda dalam survei yang diselenggarakan oleh pihak ketiga. Dalam kasus seperti ini, Toluna bukan merupakan sponsor dari survei tersebut. Teknologi/media dari survei serta hasil survei atau data survei tersebut telah dan akan dikendalikan oleh sponsor dari survei tersebut. Harap mengacu pada kebijakan privasi sponsor terkait untuk mempelajari lebih lanjut tentang praktik-praktik privasi sponsor.

 

Apa Komitmen Privasi kami kepada Anda?

Kami menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Pemberitahuan privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan mengamankan data pribadi yang Anda berikan di http://www.toluna.com ( "situs kami”) dan/atau melalui aplikasi Seluler kami ketika Anda menjadi anggota panel pemengaruh kami dan berpartisipasi dalam survei dan/atau studi riset ("survei”) yang kami selenggarakan untuk dan atas nama klien kami. Pemberitahuan ini juga menerangkan mengenai hak privasi Anda dan bagaimana hukum yang berlaku bagi Anda dapat melindungi Anda, serta dimaksudkan untuk melengkapi, bukan menggantikan, pemberitahuan dan kebijakan privasi yang lainnya.

Pendaftaran, penggunaan, dan akses ke Keanggotaan Anda serta penggunaan sistem dan media kami ("Layanan”) tunduk pada pemberitahuan privasi ini.

Pemberitahuan privasi ini disediakan dalam format berlapis sehingga Anda dapat mengklik pada area spesifik yang ditetapkan di bawah ini. Harap gunakan juga Glosarium untuk memahami arti dari beberapa istilah yang digunakan dalam pemberitahuan privasi ini.

 

Pertanyaan yang sering diajukan:

 

Data pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda?

Data pribadi adalah informasi apa pun mengenai seseorang sehingga orang tersebut dapat diidentifikasi. Informasi ini tidak mencakup data yang identitasnya telah dihapus (misalnya data anonim).

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mentransfer berbagai jenis data pribadi mengenai Anda yang telah kami kelompokkan secara bersama-sama sebagai berikut:

A. Data identitas – nama (termasuk nama depan, nama belakang, nama gadis, dan nama setelah menikah), tanggal lahir, status pernikahan, gender, id panelis, dan nama pengguna.
 

B. Data kontak – alamat pos, alamat surel, dan nomor telepon.
 

C. Data pribadi kategori khusus – asal etnis/ras, kesehatan, genetika, pendapat politik, agama, orientasi seksual, dan kehidupan seks.
 

D. Data Demografis/Profil - minat, preferensi, umpan balik, dan tanggapan survei serta termasuk, tetapi tidak terbatas pada; usia, status pernikahan, gender, tanggal lahir, jumlah anggota rumah tangga, penghasilan, pendidikan, dan status pekerjaan.
 

E. Data Teknis meliputi alamat protokol internet (IP), data login, jenis dan versi peramban, pengaturan dan lokasi zona waktu, jenis dan versi plug-in peramban, sistem operasi dan platform, serta teknologi lainnya pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs web ini.
 

F. Data pseudonim adalah data yang dapat dikenali sebagai pengenal yang unik, misalnya menggunakan ID panelis atau data Teknis, akan tetapi pengenal langsungnya, seperti; nama dan Data Kontak dihilangkan.

 

 

Anggota Panel Pemengaruh

Ketika Anda setuju menjadi anggota panel pemengaruh ("Anggota"), kami, Anda dapat berpartisipasi dalam survei kami. Kami akan meminta Anda melengkapi formulir pendaftaran melalui https:\\toluna.com ( "situs kami") atau melalui tautan yang ditampilkan di situs web mitra kami dan Anda juga dapat mendaftarkan diri menjadi Anggota melalui aplikasi seluler kami.

 

Nonanggota Panel Pemengaruh kami

Jika Anda bukan merupakan Anggota panel pemengaruh kami ("nonanggota"), tetapi mengikuti survei kami dan memberikan data pribadi Anda kepada kami, satu-satunya data pribadi mengenai Anda yang akan kami simpan adalah alamat surel, gender, informasi usia, kode pos lengkap atau sebagian, ID mesin, dan alamat IP Anda. Kami melakukan ini sehingga kami dapat:

 
  • menghubungi Anda jika Anda telah memenangkan hadiah atau berhak atas insentif, dalam hal ini, kami akan mengumpulkan dan mengelola data pribadi tersebut, sejauh yang diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku (misalnya untuk alasan pajak, jika berlaku);
     
  • untuk mencocokkan Anda dengan survei yang Anda ikuti; dan
     
  • meningkatkan pengalaman pengguna. 
     
Kami tidak akan menghubungi Anda untuk alasan lain. 
 

Forum dan blog publik

Situs web kami menawarkan blog atau forum komunitas yang dapat diakses publik. Perlu Anda ketahui bahwa setiap informasi yang Anda berikan di area ini dapat dibaca, dikumpulkan, dan digunakan oleh orang lain yang mengaksesnya.
Kami menampilkan testimoni kepuasan pribadi pelanggan dalam situs kami selain dukungan lainnya. Dengan persetujuan Anda, kami dapat memasang testimoni Anda bersama dengan nama pengguna Anda. Jika Anda ingin memperbarui atau menghapus testimoni Anda, Anda dapat menghubungi kami di [Hubungi Kami].

Anda wajib mengetahui bahwa setiap data pribadi yang Anda pilih untuk dipublikasikan dalam situs ini, pada area Komunitas (di bawah pesan publik pada dinding Anda, sebagai opini, topik, adu (battle), beri jempol (thumb it), atau di forum atau area publik lainnya) dapat dibaca, dikumpulkan, disimpan dan/atau digunakan oleh pengguna lain serta dapat digunakan untuk mengirim pesan yang tak diinginkan kepada Anda.

Kami sangat tidak menyarankan Anda untuk mengungkapkan data pribadi apa pun di dalam forum publik atau area komunitas apa pun yang membuat Anda dapat temukan di dalam situs dan khususnya, kami tidak akan pernah meminta Anda untuk memberikan data Kontak atau data Identitas Anda di area komunitas publik, meskipun jika hal tersebut merupakan bagian dari survei. Kami tidak dapat menjamin bahwa pihak ketiga dengan siapa Anda membagikan data pribadi Anda melalui forum atau area komunitas publik akan menjaga keamanan atau kerahasiaan data pribadi Anda tersebut. Harap diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas data pribadi yang Anda pilih untuk dikirimkan atau dipublikasikan. Selain itu, kami tidak bertanggung jawab atas konten yang Anda pasang untuk publik di dalam situs yang dapat ditemukan melalui mesin pencari berbasis web. 

 

Data pribadi apa yang kami kumpulkan tentang Anda dan bagaimana kami menggunakan data pribadi Anda?

Pada tabel di bawah ini, kami memaparkan penjelasan yang lebih terperinci tentang cara kami menggunakan data pribadi Anda. Jika kami menggunakan pihak ketiga mana pun untuk pemodelan, keperluan analitis atau pencocokan data, maka dapat dipastikan bahwa pihak ketiga tersebut tidak diizinkan untuk menggunakan data pribadi Anda untuk alasan apa pun selain yang telah kami sebutkan dalam tabel dan kami masukkan ke dalam kontrak dengan pihak ketiga tersebut untuk memastikan data pribadi Anda tetap aman, dirahasiakan, serta dihapus sesuai dengan kebijakan retensi dan penghancuran data kami sebagaimana tertuang dalam Pemberitahuan Privasi Panelis kami.

Di banyak negara, hukum mewajibkan kami untuk menerangkan dasar hukum yang kami jadikan patokan saat memproses data pribadi Anda. Dasar hukum tersebut tertuang sebagai berikut dan kami dapat menggunakan lebih dari satu dasar hukum saat memproses data pribadi Anda.

Persetujuan – Dalam kasus tertentu, kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda dengan persetujuan dari Anda, misalnya ketika Anda berpartisipasi dalam survei, kami akan menanyakan apakah Anda ingin berpartisipasi atau tidak.

Kewajiban kontrak – Dalam beberapa keadaan, kami perlu memproses data pribadi Anda untuk mematuhi kewajiban kontrak, misalnya ketika kami menggunakan data pribadi Anda untuk mengirim hadiah Anda.

Kepatuhan hukum – Jika hukum mewajibkan, kami mungkin perlu mengumpulkan dan memproses data pribadi Anda untuk merespons permintaan resmi dari otoritas publik atau apabila, misalnya, kami dengan iktikad baik meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, untuk melindungi keselamatan Anda atau keselamatan orang lain, dimaksudkan untuk menyelidiki penipuan atau pelanggaran terhadap ketentuan situs kami, atau sebagai respons atas permintaan pemerintah.

Kepentingan sah – adalah kepentingan bisnis kami dalam menjalankan dan mengelola bisnis kami sehingga memungkinkan kami memberikan layanan/produk terbaik dan pengalaman terbaik dan teraman. Kami memastikan bahwa kami mempertimbangkan dan menyeimbangkan dampak potensial apa pun pada Anda (baik positif maupun negatif) dan hak Anda sebelum kami memproses data pribadi Anda untuk kepentingan sah kami. Kami tidak akan menggunakan data pribadi Anda untuk aktivitas-aktivitas di mana dampaknya bagi Anda lebih besar dibandingkan kepentingan kami (kecuali kami telah mendapatkan persetujuan dari Anda atau sebaliknya diwajibkan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku).

 

Aktivitas Tujuan   Jenis data
Keanggotaan Anda Untuk mendaftarkan dan memproses permintaan Anda untuk menjadi Anggota (a) Identitas
(b) Kontak
(e) Data teknis
(f) Data pseudonim (ID Panelis)
 
Untuk mengelola relasi kami dengan Anda, yang meliputi:
  • Memproses dan mengirimkan poin atau hadiah Toluna Anda, menukar poin Toluna Anda dengan voucer/kupon dan mengikutsertakan Anda dalam penarikan/pengundian hadiah, termasuk membagikan data pribadi Anda dengan vendor pihak ketiga yang tepercaya untuk memberi Anda insentif atas nama kami;
  • Memberi tahu Anda mengenai perubahan pada persyaratan atau kebijakan privasi kami;
  • Meminta Anda untuk memberi ulasan atau mengundang Anda untuk mengisi survei; atau
  • Alasan lainnya yang terkait dengan Keanggotaan Anda.
 
(a) Identitas
(b) Kontak
(d) Demografis/Profil
(e) Data teknis
(f) Data pseudonim (ID Panelis)
Survei riset pasar
  • Kami akan meminta Anda untuk berpartisipasi serta menyediakan umpan balik melalui survei, termasuk memberi tahu kami tentang preferensi Anda dan kebutuhan konsumen. Hal ini dapat termasuk menganalisis perilaku Anda dengan beragam cara dan untuk beragam keperluan, tapi penggunaan tersebut hanya dimaksudkan untuk keperluan riset pasar.
  • Dengan persetujuan Anda melalui sebuah survei, kami dapat meminta Anda untuk memberikan data Pribadi Kategori Khusus, tapi hanya apabila relevan dengan survei tersebut dan selama diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.
(a) Identitas
(b) Kontak
(c) Data Pribadi Kategori Khusus
(d) Demografis/Profil
(e) Data teknis
(f) Data pseudonim (ID Panelis)
Riset ilmiah/Pemantauan keamanan (Pelaporan Kejadian Tidak Diharapkan Farmakovigilans) Kami dapat meminta Anda untuk berpartisipasi dalam survei untuk klien dari berbagai jenis organisasi seperti organisasi kesehatan publik, organisasi komersial atau amal atau akademik dari universitas, dst. yang dapat dilaksanakan dengan menggunakan beragam metode. (a) Identitas
(b) Kontak
(c) Data pribadi Kategori Khusus (kesehatan, misalnya penyakit, kondisi khusus, penanganan, produk konsumen, dan kejadian tidak diharapkan).
(d) Demografis/Profil
Survei perangkat seluler dan penggunaannya

Kami menggunakan aplikasi seluler, yang di masa mendatang, dengan persetujuan Anda, dapat menyertakan pembatasan geografis berbasis lokasi. Jika Anda setuju untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi seluler kami di telepon seluler, tablet, atau komputer pribadi (perangkat) Anda, maka kami akan mengumpulkan informasi berikut ini:

  • untuk mengelola situs, melacak pergerakan pengguna di seputar situs dan Internet. Kami menggunakan perangkat lunak analitika seluler yang memungkinkan kami untuk lebih memahami fungsionalitas aplikasi seluler kami di perangkat Anda. Perangkat lunak ini dapat merekam informasi seperti seberapa sering Anda menggunakan aplikasi, peristiwa yang terjadi dalam aplikasi, penggunaan agregat, data kinerja, dan dari mana aplikasi tersebut diunduh;
  • untuk pemeriksaan kualitas, penipuan, atau alasan legal lain yang kami sebutkan dalam pemberitahuan privasi ini;
  • Data teknis dan data Demografis/Profil dikumpulkan pada saat Anda mendaftar untuk menggunakan aplikasi Seluler kami dan melalui survei-survei yang Anda kerjakan. Kami menggunakan data ini untuk keperluan pencocokan dan pengayaan data dan dalam kampanye keefektifan iklan untuk klien kami;
  • untuk mengumpulkan informasi demografis basis pengguna kami secara utuh, termasuk misalnya, secara lebih umum untuk menganalisis tren studi riset pemasaran. Klien kami dapat menggabungkan informasi tersebut dengan informasi orang lain untuk menghasilkan laporan “agregat.” Mereka juga dapat membuat laporan ilmiah berdasarkan informasi yang dimodelkan. “Informasi yang dimodelkan” adalah data yang dikembangkan berdasarkan karakteristik demografis dan perilaku (seperti gender, usia, dan preferensi Anda) untuk memprediksi apa yang akan ditonton atau dibeli oleh orang-orang yang memiliki karakteristik yang serupa atau cocok. Kami mungkin akan menerima laporan berdasarkan penggunaan teknologi ini oleh perusahaan-perusahaan tersebut secara perorangan maupun agregat.
(d) Demografis/Profil
(e) Data teknis (dikumpulkan secara otomatis - informasi tentang sistem dan kinerja jenis perangkat yang Anda gunakan, versi sistem operasi, pengenal perangkat, dan statistik penggunaan perangkat keras seperti CPU, serta versi aplikasi dan lokasi Geografis)
(f) Data pseudonim
Pembuatan profil Kami dapat menggunakan data Demografis/Profil Anda untuk keperluan pembuatan profil dan (jika sebelumnya Anda memberi kami profil etnis/ras Anda), kami juga dapat menggunakan informasi tersebut untuk keperluan pembuatan profil, dengan syarat hal tersebut diizinkan oleh hukum setempat. Hal ini artinya kami akan mencocokkan Anda dengan survei yang sesuai untuk melihat apakah Anda memenuhi syarat untuk survei tertentu. Tanggal lahir Anda akan secara otomatis diperbarui sehingga kami dapat memastikan bahwa kami memilih individu berdasarkan usia mereka, yang mungkin disyaratkan oleh survei terkait. (c) Data pribadi Kategori Khusus (Profil Etnis/Ras)
(d) Demografis/Profil
Pencocokan dan pengayaan data Kami dapat sewaktu-waktu membagikan sebagian data pribadi Anda dengan pemroses pihak ketiga yang terpilih dan tepercaya. Pihak-pihak tersebut dapat menambahkan data analitika dan demografis tentang Anda yang sebelumnya telah mereka kumpulkan, yang bisa merupakan sumber yang bersifat publik (misalnya kepemilikan properti) dan/atau sumber yang privat sifatnya (misalnya daftar berlangganan atau pembelian retail, yang akunnya Anda miliki). Kami hanya akan membagikan data Identitas dan Kontak Anda setelah sebelumnya mendapatkan persetujuan dari Anda, yang mana bisa merupakan bagian dari sebuah survei, atau suatu undangan untuk berpartisipasi dalam program semacam itu.
Kami juga dapat menggunakan data Pseudonim dan/atau data Demografis/Profil Anda sebagai tambahan untuk serangkaian data anonim yang telah ada atau untuk menciptakan serangkaian data baru.
Kami menggunakan data tersebut agar dapat memperkaya data yang kami miliki tentang Anda untuk meningkatkan profil panel Anda, pengalaman Keanggotaan panel Anda, serta memastikan Anda terpilih untuk survei yang relevan.
Pada saat pembaruan pemberitahuan privasi ini, pihak-pihak dimaksud, saat ini, (atau di masa mendatang nanti), adalah: Acxiom Corp, CACI Limited, Experian Limited, Liveramp Holdings Inc., Merkle UK One Limited, Micromarketing_Systeme and Consult GmbH, The Nielsen Company (US) LLC, Oracle Corp, dan SegmentIQ Limited dan perusahaan-perusahaan grup afiliasi mereka.
(a) Identitas
(b) Kontak
(d) Demografis/Data profil
(e) Data teknis (misalnya alamat IP, ADID, informasi peramban dan perangkat (termasuk ID Perangkat Seluler, data Teknis Aplikasi, penggunaan, kinerja, data dan data lokasi))
(f) Data pseudonim
Kampanye Keefektifan Iklan & yang serupa
  • Untuk mengukur keefektifan iklan dan/atau menciptakan kelompok 'serupa' yang memiliki data Demografis/Profil (atau minat) yang sama. Klien kami kemudian akan mencari orang yang sama dengan kelompok tersebut dan mempergunakan informasinya sedemikian rupa sehingga mampu menjangkau calon konsumen baru dan membantu meningkatkan sasaran iklan mereka dan model iklan daring mereka.
  • Kami mungkin akan membagikan ID panelis unik (UID) milik Anda dengan klien kami, yang mungkin akan menulis, menyetel, atau membaca kuki atau menggunakan data Teknis lainnya tentang Anda dari beberapa lokasi, termasuk peladen atau sistem milik kami sendiri. Jika Anda berpartisipasi, UID Anda akan disimpan atau diasosiasikan dengan data Teknis tersebut sehingga memungkinkan kami dan/atau klien kami mengadakan kampanye keefektifan iklan secara daring, melacak kunjungan Anda ke situs web, menggunakan data Demografis/Profil Anda untuk menciptakan segmen serupa dan/atau mendapatkan masukan daring lainnya tentang diri Anda. Jika Anda telah berinteraksi dengan iklan atau promosi daring, klien kami akan mengirimkan UID Anda dan survei khusus kepada kami, lalu kami akan memberi kesempatan bagi Anda untuk menyelesaikan survei tersebut.

Kami tidak akan pernah mentransfer data Identitas atau Kontak kepada klien kami kecuali kami telah terlebih dahulu menerima persetujuan dari Anda dan pihak ketiga tidak akan diizinkan mengontak Anda atau menggunakan data Anda untuk keperluan lain.

(b) Data kontak (alamat surel)
(d) Data demografis/Data profil
(e) Data teknis (UID, pengaturan kuki)
(f) Data pseudonim
Keterpaparan dan pengukuran iklan

Kami mungkin akan mencocokkan data pribadi Anda dengan klien kami atau informasi mitra tepercaya untuk menentukan apakah Anda menggunakan produk atau layanan mereka dan/atau apakah Anda telah terpapar dengan iklan mereka. Hal ini akan membantu klien kami agar lebih memahami perilaku konsumen saat iklan ditayangkan untuk mereka.

Kami tidak akan pernah mentransfer data Identitas atau Kontak apa pun kepada pihak ketiga kecuali kami telah terlebih dahulu menerima persetujuan dari Anda dan pihak ketiga tidak akan diizinkan mengontak Anda atau menggunakan data Anda untuk keperluan lain.

(a) Identitas (UID)
(b) Kontak (alamat surel)
(d) Demografis/Profil
(e) Data teknis
(f) Data pseudonim

Pengungkapan otoritas hukum/publik Meskipun kami berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga privasi Anda, kami mungkin akan diminta untuk mengungkapkan data pribadi Anda untuk merespons permintaan resmi dari otoritas publik, termasuk dalam rangka memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum; atau untuk mematuhi panggilan pengadilan atau proses hukum lainnya, di mana kami dengan iktikad baik meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, untuk melindungi keselamatan Anda atau keselamatan orang lain, dimaksudkan untuk menyelidiki penipuan atau pelanggaran terhadap ketentuan situs kami, atau sebagai respons atas permintaan pemerintah.

(a) Identitas
(b) Kontak
(d) Demografis/Profil
(e) Data teknis
(f) Data pseudonim

Pemeriksaan kualitas dan penipuan Kami menggunakan beragam data Teknologi untuk melakukan kontrol kualitas, validasi, serta keperluan pendeteksian dan pencegahan penipuan, termasuk membantu kami dalam memastikan integritas dari hasil survei. Harap lihat bagian berjudul ‘Apa teknologi pelacakan lainnya yang kami gunakan untuk survei yang Anda ikuti dan untuk keperluan lainnya?’ untuk keterangan lebih lanjut mengenai hal ini. (e) Data teknis
(f) Data pseudonim

 

Kepada siapa kami akan membagikan data pribadi Anda?

 

Setiap anggota grup kami yang tercantum di https://www.tolunacorporate.com/copy-of-offices dapat mengakses atau menggunakan data pribadi Anda untuk keperluan yang tercantum dalam tabel di atas dan/atau untuk menjalankan kegiatan bisnis reguler kami, seperti menyediakan, mengelola, dan menyesuaikan situs dan layanan kami, untuk berkomunikasi dengan Anda, serta untuk mencapai tujuan-tujuan bisnis sah kami, seturut upaya perlindungan menurut perjanjian.

Secara umum, tanggapan yang kami kumpulkan dari Anda melalui survei kami akan diserahkan kepada klien kami dalam bentuk anonim dan agregat atau dalam bentuk pseudonim. Jika kami menyediakan hasilnya dalam bentuk anonim dan agregat, hasil tersebut meliputi informasi tentang kelompok-kelompok individu, bukan individunya. Jika kami menyediakan hasilnya dalam bentuk pseudonim, hasil tersebut adalah hasil per individu, dengan menggunakan pengenal yang unik, seperti ID panelis milik Anda, akan tetapi tidak akan menyertakan data Identitas atau Kontak Anda.

Data Identitas atau Data Kontak Anda hanya akan diberikan kepada klien kami dalam survei khusus untuk tujuan riset, dan kami tidak akan pernah memberikan data tersebut kepada klien kami kecuali jika kami telah terlebih dahulu menerima persetujuan dari Anda dan mengonfirmasi bahwa penggunaan mereka sesuai dengan hukum dan kode praktik riset pasar yang berlaku.

Sewaktu-waktu, kami mungkin akan melibatkan pihak ketiga saat menerbitkan cek untuk Anda atau memproses pengiriman hadiah Anda dan/atau pihak ketiga lainnya untuk tujuan di mana pihak-pihak tersebut menyediakan layanan bagi kami atau klien kami seperti; pemrosesan data atau layanan analitika atau menambahkan data yang sebelumnya mereka kumpulkan tentang Anda. Pihak ketiga tersebut tidak diperbolehkan untuk menggunakan data pribadi Anda untuk alasan lain, dan kami menandatangani kontrak dengan pihak ketiga tersebut untuk memastikan data pribadi Anda tetap aman serta dihapus sesuai dengan kebijakan retensi dan penghancuran data kami.

Sewaktu-waktu, Toluna dapat menggunakan perangkat lunak pihak ketiga untuk manajemen daftar surel dan distribusi surel atau dapat menggunakan penyedia manajemen daftar pihak ketiga untuk mencocokkan Anggota kami dengan anggota pada daftar atau panel lain, atau untuk memvalidasi keakuratan data pribadi yang Anda berikan. Perusahaan-perusahaan ini telah diberi izin untuk menggunakan data pribadi Anda sepanjang untuk keperluan penyediaan layanan ini bagi kami, sesuai dengan petunjuk tertulis. Dalam hal demikian, perusahaan-perusahaan tersebut harus mematuhi persyaratan privasi dan keamanan data kami serta tidak mengizinkan penggunaan data pribadi yang mereka terima dari kami untuk keperluan lain.

Meskipun kami berusaha semaksimal mungkin untuk menjaga privasi Anda, kami mungkin akan diminta untuk mengungkapkan data pribadi Anda untuk merespons permintaan resmi dari otoritas publik, termasuk dalam rangka memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum. Kami juga mungkin akan mengungkap informasi pribadi Anda jika hukum mewajibkan, seperti mematuhi panggilan pengadilan atau proses hukum lainnya, di mana kami dengan iktikad baik meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak-hak kami, untuk melindungi keselamatan Anda atau keselamatan orang lain, dimaksudkan untuk menyelidiki penipuan atau pelanggaran terhadap ketentuan situs kami, atau sebagai respons atas permintaan pemerintah.

Harap lihat tabel di atas untuk keterangan lebih lanjut mengenai penggunaan ini.

 

Apakah kami mentransfer data pribadi Anda ke negara lain?

 

Toluna adalah perusahaan global dan data pribadi Anda akan diberikan ke anggota grup perusahaan ITWP lainnya serta penyedia layanan kami yang tepercaya, yang berlokasi di negara-negara selain tempat Anda bermukim. Untuk diketahui bahwa hukum di negara lain mungkin berbeda dari hukum yang berlaku di negara tempat tinggal Anda. Silakan lihat daftar terlampir semua perusahaan ITWP: https://www.toluna-group.com/search-results/contact-us-main.

Jika Anda bermukim di Wilayah Ekonomi Eropa, demi mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDRP), Toluna telah menetapkan upaya perlindungan yang mencukupi untuk mengamankan data dan hak-hak Anda, termasuk klausul perlindungan data standar untuk transfer data pribadi ke pihak ketiga di negara dengan perlindungan data tak memadai seperti yang ditetapkan oleh Komisi Eropa.

 

Toluna USA Inc., - Kerangka Kerja Perlindungan Privasi UE - AS

Pusat layanan pencadangan dan penginangan (hosting) data global kami terletak di AS. Toluna USA Inc., (“Toluna USA”) adalah anggota dari grup perusahaan ITWP dan semua data yang kami gunakan ditransfer ke Toluna USA untuk tujuan tersebut. Toluna USA mengakui bahwa Wilayah Ekonomi Eropa telah menetapkan perlindungan yang ketat terhadap penanganan data pribadi dari Wilayah Ekonomi Eropa, termasuk persyaratan untuk memberikan perlindungan yang memadai pada data pribadi yang ditransfer di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Toluna memastikan bahwa pihaknya memberikan perlindungan yang memadai dalam memproses data pribadi tertentu dari Wilayah Ekonomi Eropa mengenai semua individu (termasuk Anda).

Toluna USA berpartisipasi dalam dan telah mendapatkan sertifikasi kepatuhan untuk Kerangka Kerja Perlindungan Privasi UE-AS Toluna berkomitmen untuk mengelola semua data pribadi yang diterima dari negara-negara anggota Uni Eropa (UE), berdasarkan Kerangka Kerja Perlindungan Privasi, sesuai dengan Prinsip-Prinsip yang berlaku dalam Kerangka Kerja tersebut. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Kerangka Kerja Perlindungan Privasi, kunjungi Daftar Perlindungan Privasi dari Departemen Perdagangan AS. [https://www.privacyshield.gov/list].

Toluna USA bertanggung jawab untuk memproses data pribadi yang diterimanya, berdasarkan Kerangka Kerja Perlindungan Privasi, dan selanjutnya mentransfer data tersebut ke pihak ketiga yang bertindak sebagai agen yang mewakilinya (Iron Mountain). Toluna USA mematuhi Prinsip-Prinsip Perlindungan Privasi untuk semua transfer data pribadi keluar negara-negara UE dan Swiss, termasuk ketentuan pertanggungjawabannya. Jika ada pertentangan ketentuan dalam pemberitahuan privasi ini dengan Prinsip Perlindungan Privasi, maka Prinsip Perlindungan Privasi yang akan berlaku.

Dengan mengacu pada data pribadi yang diterima atau ditransfer sesuai dengan Kerangka Kerja Perlindungan Privasi, Toluna tunduk pada kewenangan penegakan peraturan Komisi Perdagangan Federal AS. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang Perlindungan Privasi, silakan lihat situs web Perlindungan Privasi Departemen Perdagangan AS yang berlokasi di https://www.privacyshield.gov. Dalam situasi tertentu, kami mungkin akan diminta untuk mengungkapkan data pribadi untuk merespons permintaan resmi dari otoritas publik, termasuk dalam rangka memenuhi persyaratan keamanan nasional atau penegakan hukum.

Demi mematuhi Prinsip-Prinsip Perlindungan Privasi, Toluna USA berkomitmen untuk menyelesaikan setiap keluhan terkait pengumpulan atau penggunaan data pribadi Anda. Individu dari Wilayah Ekonomi Eropa yang memiliki pertanyaan atau keluhan tentang kebijakan Perlindungan Privasi kami dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data di [Hubungi Kami].

Jika Anda memiliki permasalahan terkait penggunaan data atau privasi yang belum teratasi dan belum kami tangani secara memuaskan, silakan hubungi penyedia penyelesaian sengketa pihak ketiga kami yang berbasis di AS (tidak dipungut biaya) di feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Untuk kondisi tertentu, keterangan lebih lengkap dijelaskan di situs web Perlindungan Privasi https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, Anda mungkin berhak meminta arbitrase yang mengikat ketika prosedur penyelesaian sengketa lainnya telah digunakan.

Anda mempunyai pilihan untuk memilih arbitrase mengikat untuk menyelesaikan keluhan Anda untuk kondisi tertentu, dengan syarat Anda telah melakukan langkah-langkah berikut ini: (1) mengajukan keluhan Anda secara langsung kepada Toluna dan menyediakan kesempatan bagi kami untuk menyelesaikannya; (2) memanfaatkan mekanisme penyelesaian perselisihan secara mandiri yang tercantum dalam Paragraf Bagaimana Anda mengajukan pertanyaan atau menyampaikan keluhan? di bawah ini; dan (3) menyampaikan persoalan tersebut melalui otoritas perlindungan data terkait serta memberi kesempatan Departemen Perdagangan AS untuk menyelesaikan keluhan Anda tersebut tanpa mengenakan biaya. Untuk informasi lebih lanjut tentang arbitrase mengikat, silakan lihat Kerangka Kerja Perlindungan Privasi Departemen Perdagangan AS: Lampiran 1 (Arbitrase Mengikat) di https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

 

Apa cara lain yang bisa Anda lakukan untuk menjadi anggota panel pemengaruh kami? – Aplikasi Seluler kami

 

Aplikasi seluler

Anda dapat memilih untuk menjadi Anggota dengan menggunakan aplikasi (app) seluler kami. Saat Anda mengunduh dan menggunakan aplikasi seluler kami, kami secara otomatis akan mengumpulkan informasi tentang sistem dan kinerja jenis perangkat yang Anda gunakan, versi sistem operasi, pengenal perangkat, dan statistik penggunaan perangkat keras seperti CPU, RAM, penyimpanan, dan versi aplikasi. Kami akan menggunakan informasi yang kami kumpulkan melalui aplikasi seluler kami sesuai dengan ketentuan dalam pemberitahuan privasi ini dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini.

Kami akan mengirimkan pemberitahuan lewat pesan sembul (push) sewaktu-waktu untuk menginformasikan tentang survei dan menanyakan apakah Anda ingin berpartisipasi dalam studi riset pemasaran tertentu sesuai dengan pemberitahuan privasi ini. Jika Anda tidak ingin lagi menerima jenis komunikasi ini, Anda dapat mematikannya pada perangkat Anda. Untuk memastikan bahwa Anda menerima pemberitahuan yang tepat, kami perlu mengumpulkan informasi tertentu mengenai perangkat Anda seperti sistem operasi dan informasi identifikasi pengguna.

 

SMS

Kami dapat menyediakan layanan baik secara langsung atau melalui pihak ketiga yang pemberitahuannya dapat Anda terima melalui pesan di perangkat nirkabel Anda melalui layanan pesan singkat ("Layanan SMS")

Kami dapat menyediakan layanan baik secara langsung atau melalui pihak ketiga yang pemberitahuannya dapat Anda terima melalui pesan di perangkat nirkabel Anda melalui layanan pesan singkat ("Layanan SMS"). Tarif perpesanan dan data standar penyedia layanan seluler Anda berlaku untuk semua korespondensi SMS. Semua biaya akan ditagih oleh dan dibayarkan ke penyedia layanan seluler Anda. Anda menyatakan bahwa Anda adalah pemilik atau pengguna resmi perangkat nirkabel di mana pesan akan diterima dan bahwa Anda berwenang untuk menyetujui tagihan yang berlaku. Data Pribadi yang diperoleh dari Anda terkait Layanan SMS ini mungkin akan meliputi data Identitas dan data Kontak Anda, nama penyedia layanan Anda, tanggal, waktu, serta konten pesan Anda. Penggunaan informasi ini akan sejalan dengan pemberitahuan privasi ini. Jika biaya dibebankan pada faktur rekening nirkabel Anda, kami mungkin akan diminta untuk memberikan data Identitas dan data Kontak Anda yang berkaitan kepada operator seluler Anda. Operator nirkabel dan penyedia layanan Anda yang lainnya juga dapat mengumpulkan data tentang penggunaan perangkat nirkabel Anda, dan praktik mereka diatur sendiri oleh kebijakan mereka. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Layanan SMS disediakan melalui sistem nirkabel yang menggunakan gelombang radio (dan cara lain) untuk mentransmisi komunikasi melalui jaringan yang kompleks. Kami tidak akan bertanggung jawab atas keterlambatan penerimaan pesan SMS, karena pengiriman pesan tersebut tergantung pada efektifnya transmisi operator jaringan Anda. Layanan pesan SMS disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak menjamin bahwa penggunaan Anda atas Layanan SMS akan bersifat pribadi atau aman, dan kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atas kurangnya privasi atau keamanan yang mungkin Anda alami. Anda bertanggung jawab secara sepenuhnya untuk mengambil tindakan pencegahan dan memberikan sejumlah langkah keamanan yang paling sesuai untuk situasi Anda dan tujuan penggunaan Layanan SMS. Anda dapat memilih untuk menghentikan layanan ini kapan saja dengan mengunjungi halaman akun Anda dan menghapus tanda centang pada pilihan “I agree to receive invitations to surveys by SMS” (Saya setuju untuk menerima undangan survei melalui SMS) di tab Personal details (Detail Pribadi). Jika tersedia di negara Anda, Anda juga dapat menghentikan layanan ini melalui teks dengan mengikuti instruksi yang diberikan kepada Anda melalui SMS yang kami kirimkan kepada Anda.

 

Single Sign-ON

Anda dapat masuk ke situs kami menggunakan layanan daftar masuk (sign-in) seperti Facebook Connect atau penyedia layanan Open ID. Layanan ini akan membuktikan keaslian identitas Anda dan memberi Anda pilihan untuk menjadi Anggota. Layanan seperti Facebook Connect memberi Anda opsi untuk memasangkan informasi tentang aktivitas Anda di situs ini ke halaman profil Anda untuk dibagikan kepada orang lain dalam jaringan Anda.

 

Rujukan

Jika Anda memilih untuk menggunakan layanan rujukan kami untuk memberi tahu teman Anda tentang situs kami, Anda dapat meneruskan tautan rujukan unik Anda ke teman Anda dan jika teman Anda menjadi Anggota, kami akan memberi Anda poin Toluna sebagai hadiah.

 

Kuki apa yang kami gunakan di dalam situs kami?

 

Situs kami menggunakan kuki untuk membedakan Anda dari pengguna lain di situs kami, dan memperkirakan kunjungan dan jumlah klik untuk kampanye tertentu. Kuki ini akan membantu kami memberi Anda pengalaman yang baik ketika Anda menjelajahi situs kami dan juga memungkinkan kami untuk memperbaiki situs kami. Kuki ini akan kedaluwarsa ketika sesi penjelajahan Anda berakhir. Dengan melanjutkan penjelajahan situs, Anda berarti menyetujui penggunaan kuki kami.
Kuki adalah file kecil yang terdiri dari huruf dan angka yang kami simpan di peramban Anda atau diska keras komputer Anda jika Anda menyetujuinya. Kuki berisi informasi yang ditransfer ke diska keras komputer Anda.
Untuk mendapatkan informasi terperinci tentang kuki yang kami gunakan dan tujuan penggunaannya, silakan lihat Kebijakan Kuki kami di: https://www.toluna.com/cookies.

 

Apa Teknologi Pelacakan lain yang kami gunakan untuk survei yang Anda ikuti dan untuk tujuan lainnya?

 

Survei - pelacakan kuki klien, termasuk untuk kampanye keefektifan Iklan
Kami mungkin akan membagikan ID panelis unik (UID) milik Anda dengan klien kami, yang mungkin akan menulis, menyetel, atau membaca kuki atau menggunakan data Teknis lainnya tentang Anda dari beberapa lokasi, termasuk peladen atau sistem milik kami sendiri. Jika Anda berpartisipasi, UID Anda akan disimpan atau diasosiasikan dengan data Teknis tersebut sehingga memungkinkan kami dan/atau klien kami mengadakan kampanye keefektifan iklan secara daring, melacak kunjungan Anda ke situs web, menggunakan data Demografis/Profil Anda untuk menciptakan segmen serupa dan/atau mendapatkan masukan daring lainnya tentang diri Anda. Jika Anda telah berinteraksi dengan iklan atau promosi daring, klien kami akan mengirimkan UID Anda dan survei khusus kepada kami, lalu kami akan memberi kesempatan bagi Anda untuk menyelesaikan survei tersebut.

Anda dapat memilih untuk menolak kampanye iklan ini dengan mengklik tombol pembatalan di bawah ini:

 

Teknologi Lainnya

 

 

Tekonologi atau interaksi Otomatis.

Saat Anda berinteraksi dengan situs, kami akan secara otomatis mengumpulkan data Teknis terkait alat, tindakan serta pola penjelajahan Anda. Kami mengumpulkan data Teknis ini dengan menggunakan kuki, log peladen, teknologi sidik jari digital, dan teknologi serupa lainnya. Kami juga mungkin akan menerima data Teknis tentang Anda jika Anda mengunjungi situs web lain yang menjalankan kuki kami. Silakan lihat kebijakan kuki kami untuk perincian lebih lanjut.

 

 

 

File log server:

Kami dapat mengumpulkan alamat protokol Internet (IP), jenis peramban, penyedia layanan internet (ISP), halaman pengarah/keluar, sistem operasi, stempel tanggal/waktu, dan/atau data arus klik (clickstream). Data Teknis ini bisa digabungkan dengan informasi lain tentang Anda yang kami kumpulkan untuk keperluan peningkatan layanan kami, fungsionalitas situs, dan pengumpulan data analitika.

 

 

Teknologi sidik jari:

Secara umum, teknologi Sidik Jari digital sudah menyematkan pengenal unik atau "ID Mesin" ke komputer pengguna untuk mengidentifikasi dan melacak perangkat Anda (“Teknologi"). Teknologi tersebut akan menganalisis informasi dan data yang tersedia untuk umum dari peramban web komputer Anda dan dari titik data lainnya yang tersedia untuk umum, termasuk pengaturan teknis komputer Anda, karakteristik komputer Anda, dan Alamat IP-nya, untuk menciptakan pengenal yang unik, yang akan disematkan ke komputer Anda. Kami menggunakan Teknologi untuk melakukan kontrol kualitas, validasi, serta keperluan pendeteksian dan pencegahan penipuan, termasuk membantu kami dalam memastikan integritas dari hasil survei. Proses dan prosedur teknis serta operasional yang sesuai akan diterapkan untuk memastikan bahwa Teknologi bersifat aman, terlindungi, dan tidak menyebabkan risiko privasi atau keamanan data yang tidak semestinya dan Teknologi akan digunakan dan didistribusikan secara profesional dan etis serta sesuai dengan (a) pemberitahuan privasi ini, (b) pernyataan dan/atau pengungkapan lainnya yang dibuat kepada Anda sebagai anggota komunitas, dan (c) hukum dan kode praktik riset pasar yang berlaku. Jika kami menemukan atau mengetahui perilaku tidak etis dalam bentuk apa pun sehubungan dengan penggunaan Teknologi, atau bahwa Teknologi tersebut tengah digunakan dengan cara-cara yang tidak konsisten dengan pernyataan privasi ini, tindakan segera akan dilakukan untuk melarang perilaku tidak etis tersebut dan memastikan terselenggarakannya Teknologi secara semestinya.

 

Pengiklanan

Kami bermitra dengan pihak ketiga untuk menampilkan iklan di situs kami atau mengelola iklan kami di situs lain. Mitra pihak ketiga kami dapat menggunakan teknologi seperti kuki untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di situs mereka dan situs lain untuk menyediakan iklan bagi Anda berdasarkan kegiatan dan minat penjelajahan Anda. Jika Anda berada di wilayah ekonomi Eropa dan tidak ingin informasi ini digunakan untuk menayangkan iklan berbasis minat kepada Anda, Anda dapat membatalkannya dengan mengklik di sini. Harap diperhatikan bahwa tindakan ini tidak membatalkan penayangan iklan kepada Anda. Anda akan terus menerima iklan generik.

 

Sidik Jari Digital

Secara umum, teknologi Sidik Jari digital sudah menyematkan pengenal unik atau "ID Mesin" ke komputer pengguna untuk mengidentifikasi dan melacak komputer Anda. Kami tidak akan menggunakan teknologi sidik jari digital ( “Teknologi") untuk mengumpulkan data Identitas atau Kontak Anda, atau melacak aktivitas daring Anda; dan tidak akan mengacaukan atau mengganggu penggunaan atau pengendalian komputer Anda atau mengubah, memodifikasi, atau mengganti pengaturan atau fungsionalitasnya. Kadang-kadang, dalam program riset pasar tertentu, kami akan menggunakan Teknologi untuk membantu klien kami dalam memastikan integritas hasil survei. Teknologi tersebut akan menganalisis informasi dan data yang tersedia untuk umum dari peramban web komputer Anda dan dari titik data lainnya yang tersedia untuk umum, termasuk pengaturan teknis komputer Anda, karakteristik komputer Anda, dan Alamat IP-nya, untuk menciptakan pengenal yang unik, yang akan disematkan ke komputer Anda. Pengenal unik ini akan menjadi ID alfanumerik. Untuk membantu klien kami dalam melindungi dan memastikan integritas hasil survei, kami dapat; (a) menghubungkan atau mengaitkan pengenal unik Anda dengan Anda dan data pribadi Anda yang mana saja; (b) membagikan pengenal unik Anda kepada klien kami dan kepada penyedia sampel atau panel lain; dan (c) menerima atau mendapatkan pengenal unik yang terhubung kepada Anda dari pihak ketiga, termasuk tapi tidak terbatas pada penyedia sampel atau panel atau klien kami, meski demikian kami hanya akan memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga (termasuk klien kami) secara agregat dan anonim atau pseudonim. Selain itu, semua pengenal(-pengenal) unik yang kami terima atau dapatkan dan terhubung kepada Anda akan dilindungi sesuai dengan pemberitahuan privasi ini dan jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta persetujuan Anda sebelumnya.

Kami akan melakukan segala sesuatu yang kami bisa lakukan untuk memastikan bahwa Teknologi bersifat aman, terlindungi, dan tidak menyebabkan risiko privasi atau keamanan data yang tidak semestinya, dan kami akan menggunakan dan mendistribusikan Teknologi secara profesional dan etis serta sesuai dengan (a) pemberitahuan privasi ini, (b) pernyataan dan/atau pengungkapan lainnya yang kami buat kepada Anda, dan (c) hukum dan kode praktik riset pasar yang berlaku. Jika kami menemukan atau mengetahui perilaku tidak etis dalam bentuk apa pun sehubungan dengan penggunaan Teknologi, atau bahwa Teknologi tersebut tengah digunakan dengan cara-cara yang tidak konsisten dengan pernyataan dan/atau pengungkapan yang kami buat kepada Anda atau bahwa telah terjadi pelanggaran hukum dan kode perilaku riset pasar yang berlaku, maka kami akan segera mengambil tindakan untuk melarang perilaku tidak etis tersebut dan memastikan terselenggarakannya Teknologi secara semestinya.

 

Gawit (Widget) Media Sosial

Situs kami mencakup Fitur Media Sosial, seperti tombol Like (Suka) Facebook (dan Gawit, seperti Tombol Share This (Bagikan Ini) atau program mini interaktif yang berjalan di situs kami). Fitur ini dapat mengumpulkan alamat IP Anda; halaman mana yang sedang Anda kunjungi di situs kami; dan dapat menetapkan kuki untuk memungkinkan Fitur tersebut berfungsi dengan baik. Fitur dan Gawit Media Sosial dapat dihosting oleh pihak ketiga atau dihosting langsung di situs kami. Interaksi Anda dengan Fitur ini diatur oleh pemberitahuan privasi perusahaan yang menyediakannya.


Apa kebijakan dan jaminan privasi pemenang kami?

Anggota dan orang lain yang mengikuti survei kami akan dipilih secara acak untuk memenangkan hadiah atas partisipasi dalam survei, konten, permainan, dan promosi lainnya. Semua pemenang akan diberi tahu melalui surel atau via situs kami perihal kemenangan mereka. Toluna akan mengumumkan nama pengguna pemenang dalam situs dan blog serta nawala kami sendiri. Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, silakan kunjungi halaman Syarat dan Ketentuan kami. Uang tunai dan hadiah lainnya yang diberikan kepada nonanggota akan diberikan secara langsung.


Langkah keamanan apa yang kami lakukan untuk melindungi data pribadi Anda?

Kami telah menerapkan tindakan keamanan yang sesuai untuk mencegah data pribadi Anda hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak sah, diubah, atau diungkapkan. Selain itu, kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan, agen, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis untuk mengetahuinya. Mereka hanya akan memproses data pribadi Anda atas instruksi kami dan mereka tunduk pada kewajiban untuk merahasiakan.

Meski kami melakukan segala upaya untuk menjaga keamanan data Anda, sayangnya tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100%. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan data pribadi Anda, atau punya alasan kuat meyakini bahwa data pribadi Anda yang kami simpan tidak lagi aman, silakan hubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini.

Kami telah menerapkan prosedur untuk menangani setiap dugaan pembobolan data pribadi dan akan memberi tahu Anda dan otoritas pengatur atau pengawas yang berwenang mengenai terjadinya pelanggaran karena secara hukum kami wajib melakukannya.


Apa kebijakan retensi dan penghancuran data kami?

 

Berapa lama Anda akan menggunakan data pribadi saya?

Kami hanya akan menyimpan data pribadi Anda selama dibutuhkan dalam memenuhi tujuan pengumpulan data kami, termasuk untuk tujuan memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau pelaporan apa pun.

Untuk menentukan periode retensi yang tepat bagi data pribadi, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi tersebut, potensi risiko berbahaya digunakannya atau diungkapkannya data pribadi Anda secara tidak sah, tujuan dari pemrosesan data pribadi Anda, dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut dengan cara lain, dan persyaratan hukum yang berlaku.

Jika Anda adalah warga negara atau penduduk Wilayah Ekonomi Eropa, atau kami sedang memproses data pribadi Anda di Wilayah Ekonomi Eropa, di sejumlah situasi Anda dapat meminta kami untuk menghapus data Anda: silakan lihat bagian berjudul Hak-hak Anda di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.

Karena hasil survei dan data agregat atau Pseudonim lainnya digunakan untuk tujuan riset, ilmiah, historis, dan/atau statistik (baik didanai oleh pemerintah atau swasta), kami dan klien kami atau pihak ketiga lainnya dapat menggunakan informasi ini untuk tujuan-tujuan tersebut sesuai dengan ketentuannya untuk waktu yang tidak ditentukan tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.

 

Transfer Bisnis

Di tengah upaya kami untuk terus mengembangkan bisnis, kami mungkin akan menjual atau membeli aset tambahan. Dalam transaksi tersebut, merupakan hak Toluna untuk menghubungi Anda sebagai Anggota dan informasi yang telah Anda berikan secara sukarela dalam profil pengguna Anda biasanya akan menjadi salah satu aset bisnis yang ditransfer. Setiap merger, penjualan, atau transfer sebagian besar atau semua aset bisnis Toluna (termasuk panel pemengaruh kami), atau transaksi korporasi fundamental lainnya akan dilakukan dengan entitas yang telah menyetujui untuk mematuhi semua ketentuan materi pemberitahuan privasi kami. Anda akan diberi tahu melalui surel dan/atau pemberitahuan yang jelas akan dipasang di situs kami jika ada transaksi yang memunculkan pengajuan penggunaan baru data pribadi Anda yang tidak sesuai dengan penggunaan yang ditetapkan di Pemberitahuan Privasi ini dan penggunaan pilihan-pilihan yang Anda miliki terkait data pribadi Anda.

 

Tautan

Sesekali, kami akan menawarkan kepada pengunjung kebisaan untuk terhubung dengan situs lain secara sukarela. Toluna tidak meninjau, dan tidak bertanggung jawab atas, konten atau efek kebijakan privasi situs-situs tersebut.

 

Privasi anak-anak

Toluna tidak akan dengan sengaja mengumpulkan informasi apa pun dari setiap anak yang berusia di bawah 16 tahun tanpa seizin orang tuanya, walinya yang sah, atau orang dewasa yang bertanggung jawab atas pengasuhan anak tersebut. Sesekali, ‘anak muda’ yang memenuhi syarat (individu berusia antara 16 dan 17 tahun) dapat diundang untuk berpartisipasi dalam panel Remaja kami. Kami mematuhi COPPA, “program Internet Aman” UE, Peraturan Perlindungan Data Umum, dan pedoman ESOMAR dalam kaitannya dengan survei tentang anak-anak dan remaja. Jika Anda orang tua atau pengasuh anak yang berusia di bawah 16 tahun dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami dan Anda tidak mengetahui proses tersebut, harap hubungi kami seperti dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini dan kami akan segera mengambil tindakan selayaknya untuk menghapus informasi tersebut.

 

Hak-hak Anda


Bagaimana Anda mengakses informasi Anda; menggunakan area layanan anggota dan/atau memperbarui, memperbaiki, atau menghapus informasi Anda?

Berdasarkan permintaan, Toluna akan memberi Anda informasi terkait apakah kami menyimpan data pribadi Anda atau tidak. Anda dapat mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, atau menghentikan keanggotaan Anda dengan masuk ke Akun Anggota Anda. Dengan mengikuti petunjuk yang sesuai, informasi Anda akan diperbarui secara otomatis dalam basis data kami. Untuk tujuan ini, dan jika Anda tidak dapat memperbaiki data pribadi Anda sendiri melalui Akun, tersebut, Anda dapat menulis surat kepada kami di alamat pos yang ditemukan di bagian akhir Pemberitahuan Privasi ini, atau menghubungi kami di sini. Kami akan menanggapi semua permintaan dalam jangka waktu sewajarnya.


Bagaimana menghentikan keanggotaan panel pemengaruh Anda?

Jika Anda memilih untuk mengakhiri keanggotaan Anda di Toluna atau meminta kami untuk menghentikan pemrosesan data pribadi Anda, Anda dapat menghentikan keanggotaan Anda dengan membuka "Account" (Akun) dan memilih "Unsubscribe Options" (Pilihan Berhenti Berlangganan) pada sudut kiri bawah, lalu klik "Cancel your account". (Batalkan akun Anda). Dengan mengikuti petunjuk yang sesuai, catatan Anda akan ditandai sebagai "do not contact" (jangan hubungi), dan Anda tidak akan lagi menerima komunikasi dari Toluna. Selain itu, Anda akan kehilangan saldo insentif yang belum diminta pada saat Anda memilih untuk membatalkan akun Anda. Sebagai alternatif, Anda dapat mengirim surel secara langsung dengan menggunakan formulir Hubungi Kami untuk meminta agar akun Anda dihapus. Tautan surel disediakan di dalam situs sehingga Anda dapat menghubungi kami secara langsung untuk mengajukan pertanyaan atau masalah apa pun yang mungkin Anda miliki. Setiap surel yang kami terima akan dibaca dan ditanggapi secara individu. Sebagian besar kasus memerlukan waktu 2 hingga 3 hari untuk memproses perubahan ini, meski demikian mohon menunggu hingga dua minggu penuh agar status Anda dapat difinalisasi. Untuk diperhatikan bahwa Anda tetap akan menerima komunikasi selama periode pendek setelah mengubah preferensi Anda ini sementara sistem kami diperbarui secara menyeluruh.


Retensi Data

Jika Anda menghentikan keanggotaan Anda, kami tidak akan lagi menggunakan data pribadi Anda untuk menghubungi Anda, tetapi sesuai dengan prosedur pencadangan data kami, kami akan menyimpan data pribadi Anda sampai data pribadi Anda nantinya dihancurkan seturut kebijakan retensi dan penghancuran data kami, serta kami akan terus menggunakan prosedur dan teknologi keamanan untuk menjaga keamanan data pribadi Anda.


Bagaimana Anda mengajukan pertanyaan atau menyampaikan keluhan?

Anda dapat mengarahkan setiap pertanyaan atau keluhan tentang penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda secara langsung ke Kontak Privasi. kami. Kami akan menyelidiki dan berupaya menyelesaikan setiap keluhan atau sengketa terkait penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda dalam waktu 30 hari sejak menerima keluhan Anda.

Jika Anda berbasis di Wilayah Ekonomi Eropa dan memiliki permasalahan terkait penggunaan data atau privasi yang belum teratasi dan belum kami tangani secara memuaskan, harap merujuk pada hak-hak Anda untuk menyampaikan keluhan pada paragraf di bawah ini yang berjudul [menyampaikan keluhan kapan saja ke badan pengatur perlindungan data].
 

Hak Anda yang lain

Anda dapat:

  • meminta akses ke data pribadi Anda dan kami dapat melakukan pemeriksaan ID sebelum kami dapat menanggapi permintaan Anda.

  • menghapus, mengoreksi, atau membatasi data pribadi Anda jika data tersebut tidak akurat atau perlu diperbarui. Anda mungkin juga memiliki hak dalam kondisi tertentu untuk meminta penghapusan data pribadi Anda; akan tetapi, ini tidak selalu bisa dilakukan oleh karena persyaratan hukum dan kewajiban serta faktor lainnya. Anda dapat memperbarui informasi akun Anda melalui Akun Anda atau dengan menghubungi kami di alamat yang diberikan di bawah ini.

  • mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda jika kami menggunakan data pribadi Anda tidak untuk tujuan yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini.

 

Hak-hak Anda di Wilayah Ekonomi Eropa

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, sebagai tambahan Anda memiliki hak untuk:

  • meminta data pribadi Anda ditransfer ke pihak Anda atau ke pihak ketiga. Kami akan menyediakan Anda, atau pihak ketiga yang telah Anda pilih, dengan data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca oleh mesin. Untuk dicatat bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang sebelumnya sudah Anda berikan persetujuannya untuk kami gunakan atau di mana kami menggunakan informasinya untuk membuat perjanjian dengan Anda.
  • menyampaikan keluhan kapan saja ke badan pengatur perlindungan data. Daftar Otoritas Perlindungan Data Nasional dapat ditemukan di sini: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html.

    Meski demikian, kami akan sangat menghargai jika diberi kesempatan menangani permasalahan Anda sebelum Anda menghubungi badan pengatur perlindungan data, jadi silakan hubungi kami sebelumnya.

 

Perubahan pada pemberitahuan privasi dan tugas Anda untuk memberi tahu kami mengenai adanya perubahan

Versi ini terakhir kali diperbarui pada tanggal yang dicantumkan di bagian paling atas dari kebijakan privasi ini.
 

Kami berhak untuk mengubah pernyataan privasi ini kapan saja, jadi harap sering-sering memeriksanya. Jika kami memutuskan untuk mengubah pemberitahuan privasi kami, kami akan memasang perubahan tersebut pada pernyataan privasi di halaman beranda, atau tempat lain yang kami anggap tepat sehingga Anda mengetahui informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan dalam keadaan apa, jika terjadi, kami akan mengungkapkannya. Jika kami membuat perubahan materi terhadap kebijakan ini, kami akan memberitahukan di sini, lewat surel, atau melalui pemberitahuan di halaman beranda kami sebelum perubahan itu diberlakukan.
 

Bagi kami penting bahwa data pribadi yang kami miliki tentang Anda bersifat akurat dan terkini. Harap perbarui detail Akun Anda jika data pribadi Anda berubah selama hubungan kerja Anda dengan kami.

 

Detail kontak privasi

Anda dapat menghubungi kami secara tertulis ke:

Petugas Perlindungan Data
Toluna
85 Uxbridge Road
W5 5TH
London

OK
Batal
Kami telah menonaktifkan proses login Facebook kami. Silahkan memasukkan email Facebook Anda untuk menerima tautan pembuatan kata sandi.
Mohon masukkan Email yang benar
Batal
Kami sedang menyelesaikannya...
Apabila Anda meng-unggah gambar, situs kami terlihat lebih menarik.
Unggah